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专业企业知识库管理系统建设
有专业的企业知识库管理系统系统支撑服务工作,可进行内部资料实时共享,降低工作难度
服务渠道整合
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增强地域管理
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完美的顾客体验
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渠道整合,便捷服务
支持全渠道整合。微信公众号,小程序。APP,WhatsApp,Facebook等。为顾客提供全方位幻想的咨询,预定等服务,打破服务壁垒
业务串联,便捷服务
提供AI智能应用与业务系统相集成,以顾客体验为中心进行服务;客户全生命周期管理,对顾客线索进行精细化的运营,最终提升美团酒店预订的收益
服务反馈
通过大finebi,主动信息提醒。全旅程给顾客百分百的服务关怀。收集反馈,风险预警。采取针对性不措施来改善服务的质量
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智能服务能力提升
智能自助服务简化了流程,方便顾客的操作。使得美团酒店预订的服务更加有秩序,高效和简洁
客户销售成功案例
希尔顿集团美团酒店预订:“殷勤”的奢华体验,Udesk与你一起实现
希尔顿集团美团酒店预订以“微笑服务”为理念。以打造“殷勤”的奢华舒展体验为目标达镖国际美团酒店预订。希尔顿集团美团酒店预订采用Udesk客服平台,将美团酒店预订公众号所有的接待数据加载中请稍候都能统一汇总,对数据加载中请稍候进行多维度的分析。帮助希尔顿集团在市场战略上作出针对性不调整
港中旅美团酒店预订:不忘初心,Udesk助力打造美团酒店预订龙8官网 long8服务的标兵
港中旅美团酒店预订受命“为客人服务,为员工服务,为美团酒店预订服务”的理念,全面提升为客人创造独特的。个性的旅游住宿体验。与Udesk联手,港中旅美团酒店预订实现了多渠道宣传信息的整合。了解用户的独特需求和喜好。为用户提供专属的贴心服务
江阴温德姆美团酒店预订:复杂化的业务。Udesk为优质服务演讲稿保驾护航
江阴温德姆美团酒店预订集团是全球规模最大。业务最复杂化的美团酒店预订集团企业,总部设于美国新泽西州在哪里陈墨瞳帕尼。在江阴温德姆的客户服务体系中,Udesk的加入整合各渠道的客户资源。扩大客户来源的同声,提高客服的工作效率。未来在江阴温德姆复杂化业务拓展的路上,UDESK会一直为江阴温德姆的优质客户服务体系保驾护航
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